Ecommerce: todo lo que debes saber

¿Qué es ecommerce? ¿Te lo has preguntado? Si quieres incursionar en el mundo de las ventas online, debes comenzar por conocer los términos que se manejan en este campo. El comercio en línea o ecommerce consiste en la distribución, venta, compra, marketing y suministro de información de productos o servicios a través de Internet.

En el ecommerce no existen barreras ni fronteras y el espacio geográfico no es el que determina el target. Para triunfar en el mundo del comercio online se deben tener presentes muchos aspectos y sobre todo, entender que sin creatividad y sin ofrecer una propuesta de valor realmente diferenciadora, se hace complicado surgir.

Si lo que estas buscando es incrementar tus ventas online, quizás este artículo sobre búsquedas online que son tendencia te podrían ser útiles

Crea tu ecommerce paso a paso

El proceso de creación del ecommerce es muy intuitivo y siguiendo este tutorial, lo podrás crear.

Compra el dominio

Así como en cualquier otro sitio, la elección del dominio debe estar relacionada con el producto que venderás en tu ecommerce y ser un nombre simple y de fácil asimilación.

El proceso de compra de dominio debe ser hecho por un sitio que atienda a tus necesidades, a sabiendas que existen miles… Una rápida búsqueda de proveedores en español puede ser de extrema utilidad. Si tú ya tienes un sitio, puedes crear un directorio dentro de él para tu tienda, por ejemplo: www.jlventerprises.com/tienda (URL ficticia)

Elige una herramienta de ecommerce

Si aún no tienes conocimiento técnico en programación, lo más indicado es utilizar herramientas de ecommerce online

Selecciona la forma de pago

En la propia herramienta de ecommerce puedes configurar las opciones de pago para tus productos incluyendo depósito en cuenta, tarjeta de crédito, paypal, pago en efectivo, etc. Es importante ofrecerle el mayor número de formas de pago a tu cliente, siempre y cuando esto no perjudique tu beneficio o perjudique tu logística de negocios.

Elige el tipo de producto: físico o digital

La elección del producto que venderás puede ser tanto el primer paso del proceso de creación de tu ecommerce, como el último, pero es, con seguridad, uno de los más importantes, ya que impactará en las etapas de distribución y logística.

Los productos físicos son la elección más común porque éste es el tipo de mercado con el que estamos más acostumbrados. Son bienes de consumo duraderos o no duraderos como libros, alimentos, ropa, zapatos, etc.

Los productos digitales, a su vez, se distribuyen online y, por lo general, son contenidos educativos como ebooks, cursos online, software y servicios de suscripción.

Además de la logística más simple, en el caso de productos digitales tus ventas son escalables y no hay límite para la cantidad de transacciones que puedes hacer, pues la disponibilidad de tu producto no depende de stock. Mientras está a la venta, puedes generar renta.

Cuida de la parte logística

Uno de los factores que deja a las personas más inseguras a la hora de comprar online es el hecho de que ellas no “llevan” el producto hasta su casa poco después del pago, con la excepción de los productos digitales que acabamos de mencionar, que se pueden acceder desde el momento en que se aprueba el pago.

Por lo tanto, el mayor desafío del emprendedor que quiere tener un ecommerce propio es crear una logística de distribución que sea funcional tanto para él, como para el comprador. Es necesario definir si los productos se harán por encargo o si habrá un stock para la venta, y si hay un stock, cuántas unidades estarán disponibles.

Además, es preciso que pienses en las mejores opciones para el transporte de mercancías. E-commerces menores utilizan los correos, por ser un servicio con un precio asequible en la mayoría de los países.

Algunas tiendas físicas que también poseen ecommerce le brindan al consumidor la posibilidad de recogida del pedido en la tienda, y, de esa forma, ahorran en concepto de flete.

Crea un ecommerce dentro de tu página en Facebook

Agregar una sección de Tienda a tu página de Facebook no es difícil, ni siquiera tienes que pagarle nada a Facebook para comercializar tu producto. Esto es todo lo que debes hacer:

Haz clic en la sección Tienda en tu página. Si no encuentras esta guía, ve a Configuración, en la esquina superior izquierda y, a continuación, a la opción Editar página. En este menú, selecciona el botón Agregar una guía.

Si estás de acuerdo con los términos y las políticas de comercio, haz clic en Continuar. Por motivos de seguridad, tu contraseña de Facebook puede ser solicitada de nuevo.

Selecciona la opción Mensaje para comprar para que tus clientes puedan ponerse en contacto cuando estén interesados en algún producto, o Finalizar la compra en otro sitio para enviar los clientes a otra página, para completar la compra. A continuación, haga clic en Continuar.

Selecciona la moneda que deseas utilizar en tus transacciones. Esta moneda se aplicará a todos tus productos y no podrá ser cambiada, a menos que excluyas tu sección Tienda y crees una nueva.

Haz clic en Guardar.

Concluido este paso, puedes comenzar a subir tus productos.

Básicamente, esto es lo que necesitas saber para iniciar tu comercio online. Ya puedes empezar a disfrutar de las ventajas de tener una tienda abierta para todo el mundo, en todo el mundo. Recuerda que una de las cosas más importas es que tu producto sea lo suficientemente atractivo como para que alguien lo quiera comprar.

Si necesitas más información sobre como comenzar tu negocio online o estás buscando asesoría en este tema puedes visitar nuestra página de inicio y conocer todos los servicios que tenemos para ti.