Existen muchas herramientas, gratuitas y pagas, que permiten dejar programados mensajes en redes sociales para no tener que hacerlo manualmente. Esto alivia un poco la carga laboral del community manager y además evita que a éste se le pueda olvidar hacer las debidas publicaciones.

Algunas de estas herramientas disponibles son:

• Hootsuite: Esta aplicación tiene un calendario y programador de publicaciones en diferentes redes sociales. Además, ofrece estadísticas e integración con Google Analytics.
• Tweetdeck: Excelente para programar Twitter, ya que además es una herramienta de esta misma red. Se pueden incluir varias cuentas de Twitter a la vez y manejar un calendario.
• Social Flow: No sólo permite dejar mensajes programados con antelación, para ser publicados en las redes, sino que tras un tiempo, te indican cuáles son los mejores horarios para compartir información, que te será de gran utilidad.
• Crowdbooster: Es excelente para programar Twitter y Facebook pero también para conocer cuáles de los contenidos que has publicado son más relevantes para tu audiencia.

A pesar de que estas herramientas son muy útiles, hay que monitorear siempre que los mensajes hayan salido para cuando se habían programado y que, de existir la necesidad por causas mayores, se suspendan las publicaciones automáticas. Por ejemplo, si en el país llegase a ocurrir una tragedia nacional, quizás no sea buena idea seguir invitando alegremente a los seguidores a participar en un concurso o a comprar tu producto, por poner algunos ejemplos.