Habilidades y Competencias:

1. Organización y Gestión del Tiempo: Capacidad para gestionar múltiples tareas y prioridades de manera eficiente, asegurando que las operaciones diarias se realicen sin problemas.
2. Comunicación: Habilidades efectivas de comunicación oral y escrita, necesarias para interactuar con colegas, superiores y clientes, así como para redactar informes, correos electrónicos y otros documentos.
3. Manejo de Herramientas Tecnológicas: Competencia en el uso de software de oficina, como Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint) y herramientas de gestión de correo electrónico y calendario.
4. Atención al Detalle: Cuidado y precisión en la realización de tareas, especialmente en la gestión de documentos, datos y correspondencia.
5. Capacidad de Resolución de Problemas: Habilidad para manejar problemas administrativos y operativos de manera efectiva y encontrar soluciones adecuadas.
6. Atención al Cliente: Habilidad para atender y gestionar consultas y solicitudes de clientes o visitantes de manera profesional y cortés.

Educación y Formación:

• Educación: Formación técnica o universitaria en áreas como administración de empresas, secretariado ejecutivo o gestión administrativa.
• Capacitación Adicional: La capacitación en habilidades específicas, como el manejo de software de oficina, contabilidad básica o idiomas extranjeros, puede ser una ventaja.

Responsabilidades Típicas:

1. Gestión de Documentos y Archivo: Organización y mantenimiento de archivos físicos y digitales, manejo de correspondencia y gestión de documentos importantes.
2. Atención Telefónica y Correspondencia: Recepción y direccionamiento de llamadas, manejo de correos electrónicos y correspondencia escrita.
3. Soporte a la Gestión Administrativa: Apoyo en la programación de reuniones, gestión de agendas, preparación de informes y documentos, y coordinación de eventos o viajes de negocios.
4. Atención al Cliente y Recepción: Recepción de visitantes y atención a consultas o solicitudes de clientes o empleados.
5. Gestión de Suministros: Control y pedido de suministros de oficina, asegurando que se mantenga un inventario adecuado.

Características Personales:

• Proactividad: Capacidad para anticipar necesidades y tomar la iniciativa para realizar tareas sin necesidad de supervisión constante.
• Discreción y Confidencialidad: Compromiso con la protección de la información confidencial y sensible.
• Flexibilidad y Adaptabilidad: Capacidad para adaptarse a cambios en el entorno de trabajo o en las tareas asignadas.
• Trabajo en Equipo: Habilidad para trabajar de manera efectiva con colegas y contribuir a un ambiente de trabajo colaborativo.

Tendencias y Retos Actuales:

• Digitalización: Aumento del uso de herramientas digitales y software de gestión para mejorar la eficiencia administrativa.
• Teletrabajo y Trabajo Híbrido: Adaptación a modelos de trabajo remoto o híbrido, que requieren habilidades para gestionar tareas y comunicación de forma virtual.
• Desarrollo Profesional: Creciente importancia de la formación continua y el desarrollo de habilidades para mantenerse al día con las nuevas tecnologías y prácticas administrativas.

Tipo de trabajo: Presencial